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剛買沒多久，卻無法更新防毒軟體，感覺有被欺騙，花了錢卻無法使用，希望廠商能解決此問題 ，ｗｉｎ７作業系統

1. 您確定更新時，網路有連線嗎？

2. 麻煩您將下列目錄下的檔案壓縮上傳上來。
C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\

我下載到的是.exe檔不知正不正確
點開按同意就自己裝  可是不知安裝到哪裡就自己停了 >>>到底怎麼用呀???

下載位置：http://g-ray.com.tw/downloads

可以直接貼上來嗎？

麻煩提供您所瀏覽的網址，這樣我們才可以分析網址內容是否有問題？

免費版本的設計本來就有廣告，這部分我們無法把它關閉，而且原廠也不會這麼做，原廠以後應該還會利用這部份多做一些廣告。

12/23吉瑞科技網路商店在購買 小紅傘網路安全大師9中文版一人三年下載版好沒附上中文說明手冊電子檔,因我不會用英文翻譯成中文...

我們已經提供小紅傘中文版安裝程式，您不需要使用英文版。

小紅傘中文版安裝程式下載位址：http://g-ray.com.tw/downloads

另外，間諜軟體和廣告軟體功能，預設值是開啟，是位在 設定 -> 一般 -> 進階威脅分類

這是最終版本，盒裝版也是使用這個版本。名稱是德國原廠建議的。

我們測試結果是正常，沒有亂碼，麻煩把圖貼上來，謝謝。

另外，請問您有安裝繁體中文的Code Page?

小紅傘會偵測惡意網址，既然是惡意網址表列，為什麼還要分析呢？這不是很正常嗎？

請問這與置頂的第一項下載位置的BETA版  有甚麼不同???

1. 已經修正部分中文翻譯嗎
2. "僅供非商業使用"，是指 free版的嗎

1. 大部分都已修正，而且不回變回英文。
2. 小紅傘個人免費體驗版 = Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus

雖然灌免費的會跳出廣告

但是內容改成中文版比較好!

下個版本會修正。

[如果您的電腦已經安裝小紅傘防毒大師(Avira AntiVir Premium)或小紅傘網路安全大師(Avira Premium Security Suite)英文版，請至「新增/移除程式」將小紅傘反安裝。]

如果您的電腦已經安裝小紅傘防毒大師(Avira AntiVir Premium)或小紅傘網路安全大師(Avira Premium Security Suite)英文版，請至「新增/移除程式」將小紅傘反安裝。


注意：目前已經將小紅傘個人免費體驗版安裝程式RAR的解壓縮密碼移除。


安裝程序：
1. 下載「小紅傘個人免費體驗版9繁體中文BETA」安裝程式，名稱為「avira_antivir_personal_tc_beta1.rar」。
2. 解壓縮「avira_antivir_personal_tc_beta1.rar」後，將「avira_antivir_personal_tc_beta1.exe-1」更名為「avira_antivir_personal_tc_beta1.exe」後，即可執行安裝程式。


注意事項：
1. V9版本中文化工作由吉瑞科技團隊負責，V10版本中文化工作將由小紅傘德國原廠負責。
2. 如果小紅傘個人免費體驗版9繁體中文BETA測試過程中，發現任何問題，請在此版面提問(透過Email部份，我們將不提供答覆)。


測試項目：
1. 測試中文化是否造成「小紅傘個人免費體驗版9繁體中文BETA」的某些功能無法使用。
2. 檢查中文化的翻譯用詞是否合適。

小紅傘個人免費體驗版(僅供非商業使用)──繁體中文BETA測試-下載位置：請點擊這裡


小紅傘個人免費體驗版9繁體中文BETA - 僅供非商業使用。如果您的電腦需要更完善的防護，請至吉瑞科技網路商店購買小紅傘防毒大師或網路安全大師
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請問有寄送郵件的都會收到嗎??

還是有資格篩選??

都會收到。

已寄出，感恩，希望能多注意問題 q_q

我之前講的問題都沒得到回應.............

您建議的部份，在正式釋出前，大部分都會修正。

請問您有安裝其他防火牆嗎？

麻煩您將下列檔案壓縮後上傳上來：
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\setup.log