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請問您有重新開機嗎？麻煩您先重新開機，然後，再檢查一次。

剛剛詢問過您，您已經找到之前原廠寄送的郵件，包含HBEDV.KEY下載位置。

1. 因為那些軟體皆開啟很多執行緒，同時下載很多檔案資料，如果要順暢地使用那些軟體，請將那些軟體加入防火牆和網頁防護例外清單中。

2. 可以不安裝某些元件。在安裝時，選擇「自訂」即可選擇想要安裝的元件，或安裝後，再執行安裝程式，進入「修復」模式，然後，將不想要的元件移除即可。

3. 資料備份(Backup)、防火牆和網頁防護皆可選擇要安裝或不安裝。家長監護功能包含在網頁防護中，預設是不啟用。

家長監護、系統救援CD與資料備份功能很直覺，還需要解釋嗎？如果不懂的地方，請告訴我們。

在群組或Security Environment上，按滑鼠右鍵-> installation -> Avira AntiVir Professional 9... -> Copy files，然後，點墼「Add」新增授權金鑰，然後，再點墼「Copy」後，授權金鑰將被複製至指定的電腦上(請參考附件檔)。

有時候RegCleaner無法將註冊碼清除乾淨，麻煩您根據RegCleaner顯示的項目，利用regedit查查看是否那些註冊碼還存在，如果是的話，麻煩手動刪除，謝謝。

[吉瑞科技網路商店]

Avira Free Antivirus 小紅傘個人免費繁體中文版下載位置：
http://www.g-ray.com.tw/downloads

若要購買Avira Antivirus Pro 2015 小紅傘防毒大師（付費版），請至吉瑞科技網路商店購買。

1. 請問您是使用付費版本嗎？

2. 麻煩請將樣本壓縮加密後(密碼：virus)，寄至 service@g-ray.com.tw，我們會盡速解決您的問題。

請參考下列文章，謝謝。
http://g-ray.com.tw/forum/index.php?topic=3.0

除了信任區域的應用程式外，防火牆就是會跳出視窗出來，讓使用者自己決定允許或拒絕連線，當然，您也可將您信任的應用程式全都設為允許連線，這樣這些應用程式在操作時，防火牆就不會跳出任何視窗出來。

[小紅傘防毒軟體中文體驗版上市記者會圖檔：]

全新環保輕量包裝+業界最省資源軟體  軟硬輕省無負擔
雙重網頁防護、掃描速度快2成、小筆電閱覽模式 有效捍衛電腦安全

【2010年1月14日，台北訊】德國防毒軟體領導品牌Avira今日（1/14）來台與台灣最高授權代理商吉瑞科技共同宣佈，全球首款小紅傘防毒軟體繁體中文體驗版正式在台上市。全新小紅傘防毒軟體採用環保減量包裝，節省3成包裝資源。軟體版本內建雙語化，中英文語系自由選；網路安全防禦功能更強化：包括「支援小筆電低解析度螢幕」，「系統掃描速度增快20%」，以及運用強大雲端技術與即時網頁內容檢測技術的「網頁防護功能 (WebGuard)」，讓使用者有效防範各式網路威脅。

台灣小紅傘防毒軟體用戶數高居亞洲第一　繁體中文體驗版台灣領先上市

備受國人青睞的小紅傘防毒軟體在今年一月初推出個人免費體驗版，至今下載已超過9萬人次。德國Avira北亞區市場總監吳加琪表示：「小紅傘防毒軟體在德國市佔率超過6成，光是台灣小紅傘防毒軟體英文版使用人口就超過280萬人，高居亞洲第一，成長速度驚人，備受德國總部高度重視。Avira看好亞洲市場潛力，自去年開始，積極佈局亞太市場，先後成立香港、馬來西亞及日本分公司。中文體驗版的上市，也備受台灣使用者期待，透過吉瑞科技專業技術支援能力，熟悉資訊安全產品與網路應用，提供台灣使用者最完整的防護支援。」

吳加琪強調，承繼Avira既有優勢，Avira將在台灣投入更多行銷市場資源，並期許小紅傘防毒軟體達到台灣防毒軟體個人零售市場前三名的目標。

Avira北亞區總部設於香港，主要負責台灣、香港、中國大陸及韓國地區小紅傘防毒軟體銷售業務。

包裝輕量化　軟體雙語化　防護多元化

吉瑞科技總經理邱春樹表示，繁體中文體驗版產品呼應Avira一貫「輕省原則」，不僅軟體要給人快速輕盈省資源，我們的包裝也將要減少3成的包裝比例，讓使用者無論軟硬都很輕省。除此之外，小紅傘防毒大師（Avira AntiVir Premium）及網路安全大師（Avira Premium Security Suite），其皆具備「支援小筆電低解析度螢幕」、「網頁防護功能(WebGuard)」、「中英文雙語系版本」、「系統掃描速度增快20%」、「避免遊戲干擾裝置」等全新功能，讓使用者享受全世界第一套中文化小紅傘的魅力。

    * 「支援小筆電低解析度螢幕」:小紅傘防毒軟體中文體驗版不受限於系統資源、螢幕解析度，讓使用者不需要拖拉即可看到全部介面。
    * 「網頁防護功能(WebGuard)」:小紅傘防毒軟體中文體驗版提供使用者強大雲端系統、以及即時網頁內容檢測技術的支援，讓使用者能夠預先偵測網頁中的有害程式，有效防護未經授權的網頁存取動作。  「中英文雙語系版本」: 使用者可以自行選擇想要安裝的語言，提高使用者的自主性與便利性。
    * 「系統掃描速度增快20%」：掃毒速度加倍快速，減少應用程式開啟時間。 「避免遊戲干擾裝置」: 網路安全大師更兼具最受遊戲玩家推崇的「避免遊戲干擾裝置」，玩家在全螢幕玩遊戲時，都能全神貫注不被打擾，也不用擔心遭到攻擊。

企業版集中教育、傳產、遊戲業  未來鎖定金融、科技、消費、電信業合作

Avira看好小紅傘防毒軟體個人版市場，企業版也將趁勝追擊。邱春樹指出，目前小紅傘防毒軟體個人版與企業版所佔比例為1：5，後者主要以教育、傳產、遊戲、政府以及中小企業為主。繁體中文體驗版推出後，除了搶攻個人版市場外，會更強化金融、科技、消費等產業企業端資源運用，同時也會積極爭取與電信業者及硬體廠商合作。

小紅傘防毒大師推出1人1年版及1年3年版，盒裝版本推廣建議售價分別為新台幣900元、新台幣1,600元。強調全方位網際網路防護的網路安全大師，1年1年版建議售價為新台幣1,600元，1人2年版為新台幣2,100元，小紅傘防毒軟體另有下載版本供消費者選擇。即日起，消費者可至各大3C通路賣場及網路商城，或至吉瑞科技網路商店http://store.pchome.com.tw/rogerspeaking/購買小紅傘防毒軟體。

更多詳細內容，請參考

吉瑞科技網站：http://g-ray.com.tw/

線上支援服務：http://www.g-ray.com.tw/forum/

【關於Avira】

Avira為德國資訊安全公司，專精於安全領域長達20年以上，公司員工超過300位，Avira AntiVir用戶超過一億人以上。近年來，Avira AntiVir軟體效能與防毒能力備受各界矚目，常常在許多防毒軟體評鑑上，獲得優異的成績，其他品牌防毒軟體難以望其項背。AV- comparatives測試組織更評選Avira防毒軟體為2008年度最佳防毒軟體。

【關於吉瑞科技】

長期觀察與研究資訊安全威脅，以及專注於研發與代理資安軟硬體產品，並且提供專業資安服務給客戶，以降低客戶所承受的安全威脅風險。若欲瞭解更多相關資訊，歡迎瀏覽吉瑞科技公司網頁 http://www.g-ray.com.tw。

小紅傘防毒軟體中文體驗版上市記者會圖檔：請瀏覽這裡 (下星期會整理出更多圖片)。

不支援IA 64平台。

V10版本才會做中文化。

我用是Windows 7作業在無法複製到C:\Windows\System32\Drivers\下,因您須具有執行此動作的權根

因為小紅傘會保護自己的檔案，所以，您必須先做下列動作，才能複製成功：

開啟小紅傘控制中心 -> 設定 -> 勾選專家模式 -> 一般選項 -> 安全性選項 -> 取消產品防護選項 -> 複製 avgntflt.sys 至 system32\driver\下 -> 恢復產品防護選項 -> 重新開機。

如果還是不行的話，請至下載專區下載新的安裝程式，謝謝。

1. 請確認您擁有管理員權限。
2. 如果您的作業系統為Windows Vista 或Windows 7，「使用者帳號控制」視窗要求您授權安裝軟體，請點擊「繼續」。
3. 開啟小紅傘控制中心 -> 設定 -> 勾選專家模式 -> 一般選項 -> 安全性選項 -> 取消產品防護選項 -> 複製 avgntflt.sys 至 system32\driver\下 -> 恢復產品防護選項 -> 重新開機。

[Windows Vista/7 32位元更新程式：]

請手動將下列修正程式，解壓縮後，複製到C:\Windows\System32\Drivers\下，然後，重新開機即可。

Windows Vista/7 32位元更新程式：avira_premium_security_suite_avgntflt_vista_win7.zip
Windows Vista/7 64位元更新程式：avira_premium_security_suite_avgntflt_vista64__win7-64.zip

安裝程式，今天晚上可以在吉瑞科技下載專區下載。