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等了2個禮拜，對於這樣的回覆，我是有些失望。只有3種掃描方式有問題：完整系統掃描、本機磁碟機掃描及本機硬碟掃描(之前我有將全部可掃描的方式都已提供LOG檔給您)。它可用手動方式去掃描，也就是說手動選擇任何要掃描的資料夾都沒有問題，那麼要如何找出哪個檔案影響掃描功能呢？

我所搜集的資料如附件。謝謝！

我想要按「掃描系統」讓它自動掃描時，卻跳出avscan.exe 應用程式錯誤的訊息(應用程式發生例外 不明的軟體例外錯誤(0xc0000417)於位置0x78b2af3e。)，請問該如何解決？我已重裝幾次都無用，都是無法自動掃描但可用手動方式去掃描。我的電腦是windows xp, sp3。