吉瑞科技支援論壇

我的下載的是中文版本的
最近只要電腦睡眠後開啟
或是電腦使用一段時間後
系統會通知我
我防毒軟體沒有啟動
已經重新下載過一次了，但問題都沒有解決阿~~~~
以前不會這樣，想知道有什麼方法可以改善~~~~

請提供記錄檔給我們，否則不知道問題在哪？

請問記錄檔可以怎樣提供給你們呢?

引述: amyjong06 於 十一月 23, 2015, 11:11:06 PM
請問記錄檔可以怎樣提供給你們呢?

請收集下列目錄下的檔案給我們（請壓縮起來），謝謝。

Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\ 或
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Antivirus\LOGFILES\　=> 這是2015最新版的目錄

Windows 7/Vista/8/10:
C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\  或
C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES\　=> 這是2015最新版的目錄