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Avira小紅傘防毒系列 => 小紅傘防毒──個人家庭版付費版 => 主題作者是: amny554213 於 七月 02, 2012, 11:38:40 PM

標題: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: amny554213七月 02, 2012, 11:38:40 PM
電腦在多次重灌後

因小紅傘也灌了好幾次

結果序號不能用了

點了service@g-ray.com.tw想寄信卻說:因為預設的郵件用戶端安裝不正確,因此無法執行這個操作。

這樣我也無法聯絡我的狀況

請問該怎麼辦?
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: AviraTW七月 03, 2012, 08:17:25 AM
麻煩您直接使用Yahoo Mail或Gmail寄信給我們。

剛剛我們使用您在這論壇註冊所使用的Email查詢授權,但找不到,麻煩您提供當初安裝小紅傘時所填寫的Email給我們,這樣我們才能幫您查詢授權,謝謝。
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: AviraTW七月 03, 2012, 08:43:13 AM
剛剛已經寄送至您指定的另一個信箱,請查閱。 :D
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: amny554213七月 03, 2012, 11:31:27 AM
不好意思

信中的連結點了

網頁說要傳送授權

已經選了剛寄到貴信箱的郵件地址

卻說至少要選取一個傳送授權

請問這該怎麼辦?

是我可以用我小紅傘產品裡的授權金鑰了嗎?

標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: AviraTW七月 03, 2012, 01:34:49 PM
麻煩您把那封郵件轉寄送service@g-ray.com.tw,我們會協助您取得授權。
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: amny554213八月 16, 2012, 01:08:46 PM
可以麻煩再傳一次授權的信給我嗎?
清信箱的時候不小心砍掉了
沒那封信我不能傳到你們的信箱確定授權
謝謝
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: AviraTW八月 16, 2012, 08:40:44 PM
引述: amny554213 於 八月 16, 2012, 01:08:46 PM
可以麻煩再傳一次授權的信給我嗎?
清信箱的時候不小心砍掉了
沒那封信我不能傳到你們的信箱確定授權
謝謝

剛剛已經寄送給您了。
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: amny554213八月 17, 2012, 02:20:08 PM
非常感謝您

已把授權信件回傳到貴信箱

麻煩請確定授權謝謝
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: AviraTW八月 18, 2012, 02:00:54 PM
引述: amny554213 於 八月 17, 2012, 02:20:08 PM
非常感謝您

已把授權信件回傳到貴信箱

麻煩請確定授權謝謝

您寄送給我們的授權序號郵件中的授權資料是空的,表示您之前安裝小紅傘於授權精靈畫面時所填入的Email不是您寫的那個Email,請確認?另外,由於我們查不到您的註冊資料,麻煩您提供註冊序號至service@g-ray.com.tw,謝謝。
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: amny554213八月 18, 2012, 05:15:50 PM
已寄出

抱歉麻煩您了
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: amny554213九月 01, 2012, 10:52:20 AM
請問授權確認的怎樣了?

都沒有消息我都在用試用版的...
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: AviraTW九月 02, 2012, 10:20:52 AM
引述: amny554213 於 九月 01, 2012, 10:52:20 AM
請問授權確認的怎樣了?

都沒有消息我都在用試用版的...
根據您提供的授權序號,您所購買的授權序號不是從我們這裡購買的,所以,我們無法提供服務給您,但若您提供安裝小紅傘時所填入的Email給我們,我們會向原廠查詢。
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: amny554213九月 02, 2012, 03:32:30 PM
已寄出
標題: Re: 多次使用小紅傘序號後不能用了
作者: AviraTW九月 03, 2012, 11:09:00 PM
已經於Email中回覆您的問題。