我不知到哪裡出錯,今天開機以後更新完他就說產品已過期可是看產品的有效期限到5月多
然後所有更能都不能用了.....但是重新修復又回復正常,但是一更新完以後又會變成不能用
請問是更新的問題還是電腦的問題?
1. 請問Premium的版本是10版,還是2012版本?
2. 請問您使用的作業系統是Windows 7?
3. 麻煩您收集下列目錄下UPD開頭的檔案給我們:
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\
不好意思忘了說明版本......是2012版本的
今天開機還是一樣.....所已不知到哪裡出問題了
1. 根據您提供的LOG,最後一次更新是成功的(如下所示),所以,更新應該是沒有問題。
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摘要:
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4 檔案已下載
4 檔案已安裝
下載的檔案: webcat1.dat; webcat2.dat; webcat3.dat; webcat4.dat;
Saturday, March 24, 2012 19:00:31
已成功執行更新!
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2. 在某些LOG中,有一些是更新失敗,大部分都是下列原因,應該是網路有問題,請問家中網路是幾MB?