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Avira小紅傘防毒系列 => 小紅傘防毒──個人家庭版付費版 => 主題作者是: yday0618 於 七月 02, 2015, 02:09:27 PM

標題: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 02, 2015, 02:09:27 PM
一樣的問題

無法自動更新

http://premium.avira-update.com/update/idx/master.idx
更新路徑無法連線

WHY ??
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW七月 05, 2015, 10:57:10 AM
請問您是使用哪個電信公司的網路?

麻煩您將下列連結貼在IE或Chrome瀏覽器的網址列並執行,然後檢查是否可以下載檔案或順利看到內容呢?
http://premium.avira-update.com/update/idx/master.idx

上列網址在瀏覽器看到的內容(可能跟我們看到的不一樣),如下所示:
CRDATE=20150705_0316
<7cd61d7dd1210aa7f8fa2aefff5a0265>
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 06, 2015, 10:38:40 AM
我是長期在越南工作

網路是當地的

您提供的路徑,無法讀取網頁

標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW七月 07, 2015, 04:35:38 PM
引述: yday0618 於 七月 06, 2015, 10:38:40 AM
我是長期在越南工作

網路是當地的

您提供的路徑,無法讀取網頁
若是無法讀取上述網址,即表示當地網路無法順利連上小紅傘更新伺服器。請問之前會發生這樣的情形?

麻煩您先使用手動方式更新小紅傘病毒碼(請在這裡 (http://www.g-ray.com.tw/files/xvdf_fusebundle.zip)下載),然後,觀察這幾天是否可以順利更新成功。
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 08, 2015, 06:54:53 AM
已下載
手動更新OK

但這個問題(自動更新)該如何解決???
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW七月 08, 2015, 04:20:44 PM
引述: yday0618 於 七月 08, 2015, 06:54:53 AM
已下載
手動更新OK

但這個問題(自動更新)該如何解決???
請問之前自動更新都正常?還是一直都不能更新呢?
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 09, 2015, 05:29:24 PM
之前都是正常的

自從2015年3月24日開始,就無法自動更新
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW七月 13, 2015, 04:16:44 PM
麻煩您使用tracert追蹤小紅傘更新伺服器路徑,然後,把追蹤路徑貼上來,謝謝。

tracert premium.avira-update.com,如下圖:
(http://www.g-ray.com.tw/forum/index.php?action=dlattach;topic=1724.0;attach=1277;image)

標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 13, 2015, 10:29:33 PM
如附件
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 22, 2015, 12:38:35 PM
尚未解決
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW七月 25, 2015, 10:34:01 AM
引述: yday0618 於 七月 22, 2015, 12:38:35 PM
尚未解決
麻煩再做一次tracert,然後將追蹤路徑貼上來,謝謝。
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 25, 2015, 10:55:37 AM
.
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW七月 28, 2015, 10:34:21 AM
應該是網路問題,麻煩您詢問當地電信公司。
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 28, 2015, 10:41:42 AM
意思是越南當地封鎖此防毒的更新路徑???

所以在越南不能使用小紅傘? 小紅傘在越南是沒有用的?
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW七月 29, 2015, 11:20:03 PM
引述: yday0618 於 七月 28, 2015, 10:41:42 AM
意思是越南當地封鎖此防毒的更新路徑???

所以在越南不能使用小紅傘? 小紅傘在越南是沒有用的?
追蹤路徑花費很久時間,代表從越南連線至小紅傘原廠更新伺服器很慢,我們再問原廠是否有其他更新伺服器可以下載。
標題: 【暫時解決】無法更新問題 一直發生
作者: yday0618七月 30, 2015, 12:09:20 AM
那是否可以設立一個平台
固定時間上傳
讓我們可以自行到那下載,手動更新
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: AviraTW八月 08, 2015, 01:29:57 PM
請定期從這個連結 (https://www.dropbox.com/s/38ewwe392s700qb/xvdf_fusebundle.zip?dl=0)下載完整病毒碼,謝謝。若我們忘了更新病毒碼,請來信告知(service@g-ray.com.tw)
標題: Re: 無法更新問題 一直發生
作者: yday0618八月 11, 2015, 01:55:18 PM
OK

謝謝