您好
請問antivirus pro 2013的Web Protection與Mail Protection在開機登入後無法自動啟動
都要手動去開啟...
請問有甚麼解決方法嗎?
請收集下列目錄下的所有檔案（請壓縮起來）給我們，謝謝。
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Antivirus(或AntiVir Desktop)\LOGFILES
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Avira\Antivirus(或AntiVir Desktop)\LOGFILES\
另外，請至電腦管理的服務，檢查小紅傘這兩個服務是否為自動啟動，如下圖所示：
(http://www.g-ray.com.tw/forum/index.php?action=dlattach;topic=1749.0;attach=1294;image)
確定上面兩項服務設定為自動啟動
另外附件為log檔...麻煩了...3q
引述: magicfrog 於 十月 20, 2015, 12:42:34 AM
確定上面兩項服務設定為自動啟動
另外附件為log檔...麻煩了...3q
請問您的電腦有安裝其他安全軟體？感覺是要修復LSP網路層。
沒有安裝其他安全性軟體耶(防毒軟體...等)..
另外請問一下...我購買的是Avira Antivirus Pro 2013...可以直接下載Avira Antivirus Pro 2015安裝嗎?
引述: magicfrog 於 十月 21, 2015, 09:31:46 PM
沒有安裝其他安全性軟體耶(防毒軟體...等)..
另外請問一下...我購買的是Avira Antivirus Pro 2013...可以直接下載Avira Antivirus Pro 2015安裝嗎?
可以。反安裝小紅傘前，請先備份授權檔(hbedv.key，通常位在C:/Program Files 或 Program Files(x86)/Avira/AntiVir Desktop 或 Antivirus 目錄下)，安裝新版小紅傘時，將授權檔匯入即可啟用小紅傘。
小紅傘2015最新版下載位置：http://g-ray.com.tw/downloads/avira-downloads