Main Menu
Menu

Show posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.

Show posts Menu

Messages - kerwin

#1
您好,
這幾天推出V10的版本,我們SMC的Software Repository有把版本更新
 ├Avira AntiVir Professional 10 (Windows), EN
 └Avira AntiVir Server 10 (Windows), EN
但是Internet Update Manager卻沒有更新
 ├Avira AntiVir Professional 9 (Windows), EN
 ├Avira AntiVir Server 9 (Windows), EN
 ├Avira Security Management Center Agent ...
 ├Avira Security Management Center Frontend ...
 └Avira Security Management Center Server ...
而且Client端也無法自動更新到新版本
想請教您,這是什麼樣的問題?該如何解決?
謝謝!

PS. SMC Agent、Frentend、Server 是2.5.0版
#2
謝謝您的回答,不過~
1. 電腦管理者都是英文,無中文名稱。
2. 我們的mailserver沒有加密,outlook也沒有設定加密。
另外,並非每個使用者啟用mailguard都一定會遇到此問題,有人一天遇到一次,有人一天遇到四、五次。
而且也不是一封信都收不下來,通常是十封收個兩三封之後才卡住。
3. 第二個方法是手動更新mailguard的程式吧?我再來試試看。
請問原廠能否修正此問題,然後透過update來更新?我是用smc在管理,update才符合使用smc的效益。
#3
注意:請先看自己的用戶明是否為中文,若是的話,請參考以下兩種方法

針對用戶名為中文無法收信已有解決方法:

一.將用戶名改為中文,再行收信
-------------------------------------------------------------------------------------
針對這個解決方法,想請教幾個問題:
1. 用戶名是指什麼的用戶? 是outlook設的帳號名稱嗎?
2. outlook的帳號名稱若是中文會有問題的話,為什麼解決方法一還要再改為中文
3. 我這邊的使用者,outlook帳號名稱也有沒使用中文的,他們一樣會有我描述的情況。
4. 想請您描述一下不支援加密以及中文用戶名會有什麼狀況?不好意思,我覺得我遇到的狀況和您的不同。
#4
使用者使用outlook、outlook express...透過pop3收信,
但是大部分使用者都會遇到mailguard即時scan郵件到一半就卡住了,
使得outlook連線逾時,mailserver上的信件無法全部收下來,
現在只能請使用者把mailguard停用,才能正常收信。

Avira Antvir Pro 是9.0.0.742(2009年4月的版本安裝到現在的742,情況依舊)
另外曾經用Avira Premium測試,也會有此情形,版本是9,設定都是預設。


網路上搜尋也有人有相同情形,但都沒看到解決方法:
1. http://74.125.153.132/search?q=cache:1etTU7tZpNYJ:www.avira.org.cn/archiver/%3Ftid-25744.html+%E5%B0%8F%E7%B4%85%E5%82%98+%E6%94%B6%E4%B8%8D%E4%B8%8B%E4%BE%86&cd=5&hl=zh-TW&ct=clnk&gl=tw
2. http://www.coolaler.com/archive/index.php/t-205695.html