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文章 - AviraTW

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請問Win 10版本編號是1803、1809或1903(或以上版本)?若是的話,請更新至小紅傘最新版本。

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請問現在可以更新了?

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我們沒有測試免費版本,繁體中文的下載網址,如下所示:
https://package.avira.com/package/oeavira/win/int/avira_zhtw_avpn0_3006921031__ws.exe

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小紅傘防毒──個人免費版 / Re: 跨年剛過,突然無法更新
« 於: 一月 14, 2018, 11:46:22 下午 »
是連Avira一起重新安裝嗎?要刪掉C槽內相關的資料夾嗎?
反安裝程式會刪除相關檔案。

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小紅傘防毒──個人免費版 / Re: 跨年剛過,突然無法更新
« 於: 一月 05, 2018, 12:16:36 上午 »
請重新安裝小紅傘。

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我們已經在Email回覆您的詢問。

請注意,千萬不要在小紅傘防毒軟體內續約,這種方式會連至德國小紅傘官方網站,售價比台灣貴非常多,而且我們無法提供技術支援服務。

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先備份小紅傘授權檔(hbedv.key),反安裝小紅傘並重新開機,然後,重新安裝最新版小紅傘防毒軟體。

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Avira最新版本已經不支援Windows XP,麻煩您下載2012版本並重新安裝,謝謝。

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那授權序號不是本公司銷售的,可能是舊的序號,有時會無法啟用。

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怎麼傳上來啊 
已經有暨MAIL給你了
再麻煩妳了
謝謝
根據您提供的記錄檔,看不出來有什麼問題。麻煩您將掃描設定值還原成預設值,然後,縮小掃描目錄,查看是哪個檔案造成這個問題。

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可以麻煩你詳細說明勾選哪些功能掃毒?可以拍畫面給我們?另外,可以提供掃描記錄檔給我們?

記錄檔位置:

Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Antivirus\LOGFILES\

Windows 7/Vista/8/10:
C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES\

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無法更新是因為下載下來的檔案損毀,請問現在可以更新了?

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基本上是安全的,不要隨便安裝來路不明的VPN軟體。

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小紅傘防毒──個人免費版 / Re: 新電腦win10 無法安裝小紅傘
« 於: 八月 29, 2016, 12:28:27 下午 »
您好,我也是win 10,也碰到同樣問題
即使使用您的連結下載完整版,一樣跳出setup.dll並中止安裝
請問還有別的解決方法嗎?
請至本公司下載專區下載最新版本。

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無中文版。

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