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Internet Update Manager 下載處
http://dlpro.antivir.com/down/windows/avira_update_manager_en.exe

Internet Update Manager 是可以提供 Avira 產品在安裝這上做更新

當我們安裝小紅傘後使用在NComputering的L-Series的時候，會跳出
"Terminal Server - yet not ready. Please retry attempt a bit later."
這狀況會出現在，當主機安裝了以下的版本
Avira AntiVir Personal version9
Avira AntiVir Professional version9
Avira AntiVir Premium version9
Avira AntiVir Premium Security Suite version9

對於上列的問題，我們需要做以下的設定
以下的設定是對於Premium Security Suite來做，對於其他三種版本，就沒有Firewall的設定

Step1: 開啟小紅傘，在左邊的Online Protection->Firewall，將Security Level調成Medium或以下


Step2: 到Configuration中將Expert Mode打勾，選General->Security，在左邊Product protection下兩個都取消打勾。


Step3: 在開始功能表->執行 (或是Windows健+r)，打入regedit，在Register Editor中到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\avipbb路徑中選"InternalFlags"
將他的數值改成31(16進位)


Step4: 重新開機後，NComputer的L-Series就能夠正常作業了。

有些時候我們做了許多的排程，可是要重灌的時候就又要重設一次，或是想將這台的排程也放到另一台機器上。
到下列路徑
Windows XP:
Professional 版本 C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\JOBS
Personal 版本 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\JOBS

Windows Vista:
C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\JOBS

複製裡面的檔案，但是要貼上的時候，由於avira的安裝路徑是被保護的，沒有辦法貼上，
所以要做貼上的動作時，要先到Configuration，將Expert Mode打勾，到General->Security，在左邊Product protection下兩個都取消打勾。


不過在貼上後，請在將這兩個選項勾上，這樣才能正確保證他是被保護的

可能個人的付費版，過了不久快到期了，也已經購買了新的
可是要怎麼更換授權金鑰呢?

開啟小紅傘，最上方的目錄選單最後一項Help->Load license file...


之後再到選新的授權金鑰hbedv.key

有些電腦裡的檔案被小紅傘偵測到了，但是我們強烈的知道它並不是病毒，
所以我們可以把這些信任的檔案加入例外，所以它們不再被偵測到。
(但若是一些檔案是有危險的，可能像是破解檔、序號產生器，強烈不推薦將它們加入例外，請先確認他們沒有危險性)

到Configuration中的Guard->Scan->Exception
在右邊視窗下面的 File objects to be omitted for the Guard


放上檔案的路徑位置按Add，以後就會略過加入的檔案了

在即時防護的狀態下，只要有接觸到病毒或是有威脅的檔案，視窗會自動跳出
可能覺得這些視窗有點煩，那我們就將它套用預設值 ，已不至於一直跑出來。

到Configuration選擇Guard->Scan->Action for concerning file
在右邊視窗選Automatic，然後選擇預設的動作


動作有 deny access = 拒絕存取
          repair = 修復
          rename = 重新命名
          quarantine = 隔離
          delete = 刪除
          ignore = 忽略
          overwrite and delete = 取代並刪除

預設值有再分優先一二，若是沒有辦法用預設一處理，會用預設二來做處理。

如因SMC出錯，或者電腦需要重灌，如果有很多client連接到你的SMC上，想必一定很為難吧!
現在就看這邊

開啟SMC後，在上面的Avira Security Management Center Frontend上按右健選Backup Server Files


之後會問你是否要備份，因為檔案可能有點大

選擇是後，會將檔案儲存成一個zip檔。

接著請將SMC移除，且重新開機後，將zip檔裡的avira資料夾，依照路徑，覆蓋回電腦的avira資料夾裏，再重新安裝SMC

安裝過程中，預設值是詢問是否套用舊的資料設定?直接next下去即可!

這樣就會看到SMC回到你備份的時候了!! ;D

有時候可能在做更新的時候一直無法更新，連到官方的伺服器有問題，
或許你知道有其他伺服器能做更新比較快，不想每次到官方上的去更新。

開啟小紅傘的Configuration，在Expert Mode前面打勾，
到Standard Configuration->General->Update->Web Server

在左邊處的Priority server中填上知道的其他伺服器，下面的Default就是官方的更新伺服器。

Avast：http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

卡巴斯基 7：http://www.kaspersky.com.hk/support/homeuser/kav7/question_a/kav7_1.html

eset NOD32 ：http://www.nod32tw.com/support/tools/clear_NOD32.zip

McAfee：http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

PC-Cillin：http://trend-ftp.myftp.org/pccillin/Tool/TISsuprt.exe

AVG：http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe

Norton：下載適用於您 Windows 版本!
Windows Visita：ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Windows XP/2000：ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

小紅傘發生了誤判，又把我的檔案給隔離了，我現在無法開啟檔案怎麼辦?
先開啟小紅傘，到左手邊的Administration下的Quarantine，選到被隔離的檔案，按右健選Restore


他之後回問你是否確定要Restore，就選確定。

也許有人有相同的問題，當他使用Guest帳戶登入Windows為什麼小傘的圖示沒有打開呢？
是不是這樣子及時防護就沒有啟動呢？

實際上，雖然小傘圖示沒有打開，顯示也是說Guard unknow，但是實際上及時防護還是啟動著
也就是說，就算使用者不小心碰到了病毒，小紅傘還是會叫的。

可能有人覺得開機時看到小紅傘的歡迎畫面慢了開機程序，又或者是只是不想看到這歡迎畫面
首先到執行(windows健+R)打入regedit
到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run底下的avgnt
點兩下打開，在值的後面加上  /nosplash

啟發式掃瞄這個功能是在於防範一些沒有在病毒碼中出現的病毒或威脅，但也容易產生許些誤判
到小紅傘的Configuration中選Guard->Scan->Heuristic，再將左邊視窗的Macrovirus heuristic打勾


若是這項啟動讓小紅傘常常發生誤判，要小心不要把重要的檔案刪掉了，到時把此功能關掉即可。

也許有許多人在安裝了Avira AntiVir Premium版本結果碰到了Adobe產品無法更新
其中有個WebGuard功能，這是主要的原因
有兩種方法能讓Adobe產品還是順利更新：

一、在更新時暫時關閉WebGuard功能，也暫時不要瀏覽網頁，更新完成後再將WebGuard開啟
二、到小紅傘Configuration中的Expert Mode中找到WebGuard，選Exceptions在網頁的部分加上www.adobe.com
     這樣小紅傘會將adobe相關做例外。

註：若是擔心有其他時候Adobe網站上會有漏洞，可選擇用方法一，必要時才做關閉

若是在Windows Update途中遇到同樣問題，也可以使用上述兩種方法。

也許有些時候，可能自動更新時出了些狀況
以下我們來看看如何做手動更新

步驟一：首先我們到www.avira.com官網下載新的病毒碼，在左下角的部分有VDF Update
            點進去後，選擇Download IVDF (Unicode)


步驟二：開啟小紅傘，在上方的目錄選Update->Maaual update，再選擇剛下載的檔案

一套在微軟作業系統下強大的工具，對於當機、解毒都有很大的幫助
點此下載http://download.sysinternals.com/Files/SysinternalsSuite.zip

如果MSN接收的檔案直接存在硬碟上，小紅傘即時防護會自動掃描接收的檔案，不需要特別在MSN中做設定掃瞄檔案的動作，但新版的MSN(或Windows Live Messenger)在接收某些特定檔案(如*.exe)時，強制規定必須使用防毒軟體做掃瞄檔案的動作，否則，無法將檔案接收下來。以下就此問題提供解決方案：

1. 在MSN檔案傳輸中，直接使用微軟提供的Windows Live OneCare安全掃描。



2. 如果您的系統上已經安裝小紅傘防毒軟體，請使用小紅傘防毒軟體掃描接收檔案。

簡易設定（掃描時間較久）：

開啟【工具】->【選項】->【檔案傳輸】->【使用下列軟體進行病毒掃描】，然後，輸入下列敘述：

小紅傘8.0: "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avscan.exe"  /GUIMODE=2 /PATH=%file%
小紅傘9.0: "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avscan.exe" /GUIMODE=2 /PATH=%file%



進階設定（掃描時間較快）：

小紅傘8.0: "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avscan.exe"  /CFG="c:\profile.txt" /PATH=%file%
小紅傘9.0: "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avscan.exe" /CFG="c:\profile.txt" /PATH=%file%

其中profile.txt內容如下所示：

代碼 [選擇] Expand


[CFG]
GuiMode=2
ExitMode=3

[SEARCH]
Parameter=0x00000002
Parameter=0x00000020
Parameter=0x00000100
Parameter=0x00000400
Parameter=0x00010000
Parameter=0x00000080

[SCANNER]
BootsektorStart=0
Memory=0
ScanRootkits=0


小紅傘掃描畫面及掃描結果，如下所示：

不管8.0或是9.0，請在Configuration中開啟Expert模式(左上角打勾)

小紅傘8.0 ： Configuration->Guard->Scan->Action for concerning files->Acoustic alert
小紅傘9.0 ： Configuration->General->Acoustic alerts

以下是當Windows環境底下的新增/移除程式無法正確反安裝小紅傘的時候才所需要做的手動反安裝
在開始之前到http://dlpro.antivir.com/package/regcleaner/win32/en/avira_registry_cleaner_en.zip下載Registry清理

1：首先，進入安全模式（在開機時按F8）

2：到C:\Program Files\底下安裝的小紅傘路徑，以手動刪除C:\Program Files\Avira 或是使用者改變的路徑

3. 刪除下列目錄（C: 目前系統開機磁碟）：
C:\Program Files\AntiVir ...\
C:\Program Files\Avira ...\
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir ...\
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira ...\
C:\ProgramData\AntiVir ...\
C:\ProgramData\Avira ...\
（若是沒有看到目錄，請開啟隱藏檔）

4：執行RegCleaner，點擊Scan for Keys，再點擊Select All，然後，按Delete
（注意：我們最近發現，registrycleaner發生註冊碼清除失敗的案例，如果各位遇到相同的情形，只要開啟regedit.exe，刪除在registrycleaner上顯示的註冊機碼，即可刪除成功。）

5：重新開機後，再重新安裝小紅傘