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可否麻煩您更新小紅傘至最新版本，然後，再試試看是否還會發生此問題呢？謝謝。

Avira AntiVir Premium 10 (版本：10.2.0.80)：http://premium.avira-update.com/package/wks_avira/win32/zhtw/pepr/avira_antivir_premium_zhtw.exe
Avira Premium Security Suite 10 (版本：10.2.0.84)：http://premium.avira-update.com/package/wks_avira/win32/zhtw/isec/avira_premium_security_suite_zhtw.exe

1. 根據主題上所描述，您使用的版本是第九版，可否麻煩您下載第十版安裝程式，然後，反安裝第九版並重新開機後，重新安裝第十版，謝謝。

2. 若您安裝第十版後，還是不能更新的話，您的電腦可能中毒了。

1. 請問小紅傘的版本是10版還是9版呢？

2. 可否麻煩您檢查事件檢視器中所出現的訊息為何呢？

請至控制台中的「新增或移除程式」移除小紅傘，若無法移除的話，請來電詢問，謝謝。

客服電話：02-2345-7773

您的電腦應該中毒了，麻煩請人幫忙。

請重新選購小紅傘中文版，請至下列連結購買，謝謝。
http://www.pcstore.com.tw/rogerspeaking/

已經補上最新版本圖片，謝謝提醒。

這篇主題已經移動到 小紅傘知識庫(Avira Knowledge Base)。

http://www.g-ray.com.tw/forum/index.php?topic=75.0

[一般公司、學校或政府單位會使用Ghost(或其他方式)部署或還原小紅傘防毒軟體，但如何設定小紅傘，以避免系統還原後，在網路上(或SMC主控台上)產生相互衝突的資料呢？]

一般公司、學校或政府單位會使用Ghost(或其他方式)部署或還原小紅傘防毒軟體，但如何設定小紅傘，以避免系統還原後，在網路上(或SMC主控台上)產生相互衝突的資料呢？


由於在安裝 Security Management Center Agent (代理程式) 時會儲存系統特定資料，因此您無法在其他系統上直接複製代理程式。請將下列三個數值內容清空，或者直接將下列三個項目刪除：

• display_name
• guid
• network_name

agent.ini 檔案在不同作業會儲存在不同的資料夾中：

    * Windows 2000/2003 Server/XP
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Avira Security Management Center Agent\
    * Windows Vista/2008 Server
      C:\Users\All Users\Avira\Avira Security Management Center Agent\

在儲存變更之前，請確定已停止 SMC Agent (代理程式)服務。

注意事項：重新啟動服務之後，會將值重新寫入 agent.ini。

[解決方案：]

升級為版本 10 期間，出現下列訊息： 「在 MSVCP90.dll 中找不到進入點」(Entry point in MSVCP90.dll not found)。

Avira AntiVir 10 需要使用 Microsoft Visual C++ 2008 SP1 可轉散發套件。 如果您只有安裝 SP0，就會出現上述訊息。

基本上，安裝程式應該會安裝正確的可轉散發套件，不過有時候會發生安裝失敗的情況。

解決方案：
請從 Microsoft 網站下載最新的可轉散發套件並加以安裝：
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 可轉散發套件 (x86)

重新啟動之後，Avira AntiVir 10 就會再次正常運作。

根據預設，Windows 7 時鐘旁的系統匣中只會顯示系統圖示。您可以在 [通知] 下方找到所有其他應用程式和資訊安全程式的圖示。

以下是保持顯示小紅傘 (Avira) 圖示的方法：

   1. 以滑鼠右鍵按一下工具列，然後選取 [內容]。
   2. 按通知區域下方的 [自訂]
   3. 變更 AntiVir 的設定：選取 [顯示圖示和通知]，取代 [僅顯示通知]
   4. 按 [確定] 以儲存設定。

[為什麼系統管理員權限是風險呢？]

為什麼系統管理員權限是風險呢？

當您在電腦上以擁有完整存取權限的系統管理員身分工作時，就會面臨風險：除了容易不小心出錯以外，還會讓蠕蟲、特洛伊木馬程式和駭客更容易攻擊您的電腦。 使用較少的權限仍然可讓您正常工作，而且更加安全！

大部分 Windows 使用者通常會在電腦上以系統管理員的身分工作，而且他們甚至不知道自己擁有整個系統與硬體的完整存取權限。 Windows 系統管理員可以安裝和解除安裝軟體與裝置、可以變更登錄，還可以讀取、寫入和刪除系統目錄。 不過，這也表示，如果系統管理員刪除了某些重要的 Windows 檔案，或者格式化或分割了硬碟，他們可能會不小心導致系統故障。

此外，如果使用者以系統管理員的身分登入，病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式和駭客就會利用這點。 例如，當使用者按一下受感染的電子郵件時，惡意程式碼就會在啟動時繼承存取權限，而且它將能夠執行系統管理員可執行的任何作業，例如：導致系統故障，或將電腦轉換成垃圾郵件殭屍程式。

其解決方案整合在 Windows 2000 和 XP 中：除了系統管理員以外，您可以設定任意數目的使用者，並且讓這些使用者擁有資料夾與硬體元件的有限存取權限。

我要如何建立擁有有限存取權的使用者帳戶？

您可以閱讀下列文件，了解如何建立使用者帳戶：

• 如何在 Windows XP 中建立與設定使用者帳戶

[吉瑞科技有限公司自2011年2月23日起，將恢復銷售Avira小紅傘防毒軟體，並提供對Avira小紅傘防毒軟體技術支援服務。吉瑞科技感謝過去所有使用者的支持，也希望未來能有機會為各位使用者及客戶服務。特此聲明。吉瑞科技]

吉瑞科技有限公司自2011年2月23日起，將恢復銷售Avira小紅傘防毒軟體，並提供對Avira小紅傘防毒軟體技術支援服務。

吉瑞科技感謝過去所有使用者的支持，也希望未來能有機會為各位使用者及客戶服務。

特此聲明。


吉瑞科技

您的電腦可能中毒了。可否告知，當執行更新程式時，是否會跳出一個黑色視窗呢？

1. 可否提供小紅傘控制中心的狀態快照給我們呢？

2. 可否提供工作管理員的「處理程序」狀態快照給我們呢？