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隨信附上檔案

您好：
請您先確認您的『防火牆應用程式規則』裡的 2 支檔案是否與附圖設定一樣 .
如果一樣且無法更新請您將Avira移除以及安裝根目錄資料夾也刪除再進行重裝試試 .
謝謝 ^^

若安裝後，授權序號就不能再使用了，請問如何備份HBEDV.KEY檔案？
（步驟請詳述，謝謝 !）
否則，若電腦當機要重慣，豈不是......

是否在 " License management" 中輸入 "Activation code"
   即會產生一個 "hbedv.key" 檔 ?
系統會在何處產生一個 "hbedv.key" 檔 ?

您好：
Q：系統會在何處產生一個 "hbedv.key" 檔 ?
A：C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\hbedv.key

Q：請問如何備份HBEDV.KEY檔案？
A：將上面的hbedv.key檔備份起來即可

C:\WINDOWS\Help\system.chm
    [WARNING]   An exception has been identified!
    [WARNING]   In the module 'aecore.dll' an exception occured.
Calling the function AVEPROC_TestFile in file: \\?\C:\WINDOWS\Help\system.chm
Error description:ACCESS_VIOLATION
  EAX = 04B4420B  EBX = 01120000
  ECX = 0000001D  EDX = AEA50043
  ESI = 04B44278  EDI = 04b44270
  EIP = 7C9306C3  EBP = 04D1EF70
  ESP = 04D1ED50  Flg = 00010212
  CS = 00000023   SS = 0000001B


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請問這一串是什麼意思呢??
謝謝^^

temasek68 您好！
麻煩您提供產品名稱以及此訊息畫面給我們 . 謝謝 ^^

喔原來該目錄是隱藏的難怪我一開始正常搜尋沒有找到^^"
附上壓縮檔,內含webguard.log,無密碼~
感謝協助~

tedcat 您好 ^^
根據您提供的webguard.log檔
您在
http://tw.messenger.yahoo.com/
所下載的即時通安裝程式『msgr10tw.exe』
當您執行此程式時他會連至下面路徑做下載
http://download.yimg.com/ycs/msg/dl/msgr9/com/flash10.0.32.18.exe
這邊AntiVir Webguard將此路徑列為惡意軟件,此部份為誤判...
已正在處理 , 謝謝您的告知 !!

暫時沒有此打算，謝謝

您好 ...
您可以開啟『Avira Premium Security Suite』進入『Configuration』畫面
勾起『Expert mode』再至左邊Menu中的『Firewall』→『Application rules』即可看到
設定畫面 ...

可看附圖操作

請問您系統是否有裝非Avira的防毒軟體，如果有請將原本的防毒軟體移除再安裝Avira產品。

您好
請您至螢目畫面右下角小紅傘圖示上按右鍵選擇『Configure AntiVir』如下圖 1

此時會開啟下列視窗請照下圖設定：( 圖 2、圖 3 )