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請將其他台已經更新完成的server此路徑下的這四支檔案複製至尚未更新的server下

C:\Program Files\Avira\AntiVir Server

antivir0.vdf
antivir1.vdf
antivir2.vdf
antivir3.vdf

並重新啟動此service "Avira AntiVir Server" 謝謝

您好，請告知版本是否為server 9呢?或者是其他版本，謝謝

是否是您畫面設定值錯誤呢?有嘗試換別的解析度嗎?謝謝

操作過很多次嗎?您的作業系統是什麼呢?謝謝

目前只有付費版的繁體中文版，並沒有免費版。
至於會不會開放下載尚未定出明確計畫，不過製作已經到了尾聲了。
請注意我們吉瑞科技的官方網站，就可以得知最新消息! ;D

請參考此文章，http://g-ray.com.tw/forum/index.php/topic,14.msg17.html#msg17

謝謝

您好，產品版本對於殺毒能力並沒有太大差異，至於無法刪除之病毒，請先嘗試進入安全模式刪除，謝謝

不好意思，我們例假日沒有上班，於星期一至星期五上班時間內，請先跟我們預約時間，再幫您處理，謝謝

請先確定你的網路可以存取，並確定你的防火牆沒有擋住你的小紅傘。

並請確定先前的防毒軟體是否有移除乾淨，以及是否有可能會有相衝的軟體存在。

謝謝

在輸入註冊碼後出現此問題，如圖

請先詳述您現在的狀況，有無安裝其他防毒軟體，而尚未移除。或者是有安裝防火牆，而小紅傘尚未加入信任區域。
請盡量詳細說明您的狀況，好讓我們幫助你解決問題，謝謝

您好
我已經可以進行手動病毒碼update
但是還是無法執行線上update (包括Engine update)

我覺得有點困擾, 第一次用你們家的防毒軟體就出現這個狀況.

因為您電腦有甚多中毒現象，請您先參考此文章 http://g-ray.com.tw/forum/index.php?topic=40.0，先手動更新病毒碼，於掃描系統清除完成後，再行線上更新，謝謝

您好:

我剛剛裝好小紅傘防毒軟體. 但是不能update

我也找不到所謂的

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES (下面的檔案.)

可以幫我看一下有什麼問題嗎?

更改部分必須進入到firewall裡面更改。

至於中文版部分，目前還在製作當中，屆時推出後，會有個做法供已購買者改版，請到時候密切注意我們的官方網站，謝謝 ;D