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先備份小紅傘授權檔(hbedv.key),反安裝小紅傘並重新開機,然後,重新安裝最新版小紅傘防毒軟體。
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您好:
請問一下,
打開小紅傘後,點"紅色盾牌Antivirus"進入後,它的面版是否有變?

剛才點一下右下角小紅傘,開頭的畫面:[Antivirus盾牌]圖案暗的(之前都是亮的)、[詳細資料]、[安裝]

[盾牌圖案]暗的是表示沒有安裝嗎?所以我點了它後面的[安裝]
然後發現Avira防毒軟體變成免費版,我的Avira防毒專業版不見了...變成免費版了...

我進去"授權管理",本來是要點"我已具備有效授權檔",可是那個hbedv不能用,
所以我是點「安裝Avira Antivirus Pr」直接輸入金鑰,小紅傘才變回「Avira防病毒軟體專業版」。

小紅傘變回專業版了,這樣處理正確嗎?還是要小紅傘全部刪掉,再重新下載安裝?

面版變了之後,小紅傘會出現如下小視窗:
Avira Antivirus 錯誤   
錯誤:500 
無法套活動篩選器。
取得技術支援

請問這該如何處理?

謝謝您的回答^^
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小紅傘防毒──個人家庭版付費版 / Re: windows xp--安裝小紅傘防毒大師
« 最新文章 由 AviraTW 五月 26, 2017, 09:44:47 下午 »
Avira最新版本已經不支援Windows XP,麻煩您下載2012版本並重新安裝,謝謝。
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小紅傘防毒──個人家庭版付費版 / windows xp--安裝小紅傘防毒大師
« 最新文章 由 lai1217 五月 26, 2017, 04:14:17 下午 »
無法正常安裝,會出現 setup.dll  安裝錯誤.
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那授權序號不是本公司銷售的,可能是舊的序號,有時會無法啟用。
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您好:

上個月我在光南買了一組200元小紅傘序號(avira antivirus pro防毒大師),

想請問200元的序號和新出來的盒裝2017年小紅傘(avira antivirus pro防毒大師)有什麼差別?

200元的序號和盒裝的小紅傘序號,2者都可使用嗎?防毒功能都一樣嗎?

感謝回答~謝謝^^
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Avira小紅傘Dr.Web大蜘蛛防毒軟體折扣優惠,請至下列網路商店購買,謝謝。 :D :D :D

http://www.pcstore.com.tw/rogerspeaking/
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小紅傘防毒──個人家庭版付費版 / Re: 掃毒時 掃不到一半 就卡住了???
« 最新文章 由 AviraTW 四月 11, 2017, 10:24:53 上午 »
怎麼傳上來啊 
已經有暨MAIL給你了
再麻煩妳了
謝謝
根據您提供的記錄檔,看不出來有什麼問題。麻煩您將掃描設定值還原成預設值,然後,縮小掃描目錄,查看是哪個檔案造成這個問題。
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小紅傘防毒──個人家庭版付費版 / Re: 掃毒時 掃不到一半 就卡住了???
« 最新文章 由 Jos0911 四月 09, 2017, 11:51:06 上午 »
怎麼傳上來啊 
已經有暨MAIL給你了
再麻煩妳了
謝謝
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小紅傘防毒──個人家庭版付費版 / Re: 掃毒時 掃不到一半 就卡住了???
« 最新文章 由 AviraTW 四月 07, 2017, 12:08:54 下午 »
可以麻煩你詳細說明勾選哪些功能掃毒?可以拍畫面給我們?另外,可以提供掃描記錄檔給我們?

記錄檔位置:

Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Antivirus\LOGFILES\

Windows 7/Vista/8/10:
C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES\
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