跨年剛過，突然無法更新

[derrygreed]

之前小紅傘明明能順利，最近一次要求更新卻沒辦法更新
在谷歌和本論壇爬文後，用上能用的方法皆無法順利解決(像是關處理序等
也重新安裝過，皆無法更新(已經經過三天了...
只剩手動更新，但新版好像沒法遵照2013、2014版(網路只查到較舊版本的步驟
看官網更改成手動好像要整體重新安裝


Avira Free Antivirus 更新程式
完整產品更新

建立時間：2018年1月4日 下午 01:14:19

作業系統：
Windows 7 Professional (Service Pack 1)  [6.1.7601] 64 位元

產品資訊：
產品版本：15.0.34.16
更新程式：C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\update.exe 15.0.34.12
更新資源：C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\updaterc.dll 15.0.34.12
程式庫：C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\update.dll 15.0.34.13
GUI：C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\updgui.dll 15.0.34.12

暫存目錄：C:\ProgramData\Avira\Antivirus\TEMP\UPDATE\
備份資料夾：C:\ProgramData\Avira\Antivirus\BACKUP\
安裝目錄：C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\
更新程式資料夾：C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\
AppData 資料夾：C:\ProgramData\Avira\Antivirus\

連線設定：
- 連線類型：   網路伺服器
- 傳輸類型：   現有的連線
- Proxy 設定:   沒有 Proxy

13:14:19 [UPD] [INFO]       Get product file
13:14:42 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:14:42 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：SSL peer certificate or SSH remote key was not OK: unknown error. Error Code: 51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:14:45 [UPD] [INFO]       Get product file
13:15:07 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:15:07 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：SSL peer certificate or SSH remote key was not OK: unknown error. Error Code: 51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:15:13 [UPD] [INFO]       Get product file
13:15:35 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:15:35 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：SSL peer certificate or SSH remote key was not OK: unknown error. Error Code: 51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:15:44 [UPD] [INFO]       Get product file
13:16:07 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:16:07 [UPD] [ERROR]      Avira update bridge 的連線失敗：SSL peer certificate or SSH remote key was not OK: unknown error. Error Code: 51。請檢查網際網路連線或 Proxy 設定。
13:16:07 [UPD] [ERROR]      updater bridge 的設定遺失：沒有檔案名稱清單和更新伺服器可用。
13:16:07 [UPD] [ERROR]      無網際網路連線。


摘要：
***
   0 檔案已下載
   0 檔案已安裝

   2018年1月4日 下午 01:16:07

更新失敗! 錯誤：4

請問我要如何解決?

[AviraTW]

請重新安裝小紅傘。

[derrygreed]

是連Avira一起重新安裝嗎?要刪掉C槽內相關的資料夾嗎?

[AviraTW]

是連Avira一起重新安裝嗎?要刪掉C槽內相關的資料夾嗎?

反安裝程式會刪除相關檔案。