弄了一整天一樣不能更新! 買正版不能更新讓我有點沮喪ㄌ~ 我第一次用這牌子的軟體呢!

作者 stanley2015, 一月 11, 2015, 01:11:16 AM

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AviraTW

可否提供聯絡電話給我們呢?

根據您提供的LOG,是檔案下載不完整或下載逾時,所以導致更新失敗。

請問您是使用手機的無線網路?

另外,您有使用手動更新方式更新,但還是失敗,我們懷疑您下載的檔案不完整,我們上傳最新病毒碼(約123MB)至我們的伺服器,麻煩您下載試試看。

http://www.g-ray.com.tw/files/xvdf_fusebundle.zip
您一定會中毒,只是時間早晚的問題,所以,請記得定期備份重要檔案。

stanley2015

還是沒辦法 手動更新

Antivirus Pro 更新程式
完整產品更新

建立時間:2015年1月12日 下午 05:03:06

作業系統:
Windows 7 Home Premium (Service Pack 1)  [6.1.7601] 64 位元

產品資訊:
產品版本:14.0.7.342
更新程式:C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 14.0.7.312
更新資源:C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 14.0.7.308
程式庫:C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 14.0.7.342
GUI:C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 14.0.7.312

暫存目錄:C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
備份資料夾:C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
安裝目錄:C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
更新程式資料夾:C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
AppData 資料夾:C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

連線設定:
- 連線類型:   網路伺服器
- 傳輸類型:   現有的連線
- Proxy 設定:   使用的系統設定

17:03:06 [UPD] [ERROR]      將 FUSE 套件 'C:\Users\stanley\Downloads\xvdf_fusebundle.zip' 解壓縮至 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\FUSE\' 失敗。


摘要:
***
   0 檔案已下載
   0 檔案已安裝

   2015年1月12日 下午 05:03:06

更新失敗!


AviraTW

請檢查您下載下來的檔案大小是否與附件檔的一樣,若不一樣,表示您使用4G的網路有問題,可否切換至ADSL或光纖網路呢?

您一定會中毒,只是時間早晚的問題,所以,請記得定期備份重要檔案。

stanley2015

看來真的是網路ㄉ問題了...下載下來的確不一樣... :o

我再想辦法用其他網路試看看...謝謝客服耐心的回答...感激不盡...

stanley2015


AviraTW

您一定會中毒,只是時間早晚的問題,所以,請記得定期備份重要檔案。