小紅傘p版 網頁防護無法開啟

[friend770104]

今天裝了中文版的
key也裝上去了
怎麼網頁防護是灰色的不能選？
點開顯示「未知」
這是什麼情狀
我用英文版的時候都不會這樣

[AviraTW]

1. 大部份會發生這種錯誤，都是安裝不完整。麻煩您先反安裝小紅傘，然後，在重新安裝小紅傘。

2. 請問您事先反安裝小紅傘英文版，然後，再安裝小紅傘中文版嗎？