作者 主題: 安裝小紅傘網路安全大師後無法開啟IE瀏覽器網頁  (閱讀 9891 次)

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離線 jacky8731

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安裝小紅傘網路安全大師後無法開啟IE瀏覽器網頁
« 於: 一月 27, 2010, 11:48:23 上午 »
請問一下!
我在安裝小紅傘網路安全大師後
開啟IE瀏覽器網頁 如Yahoo首頁及其他網頁
都無法開啟 請問有解決辦法嗎?

補充一下 我使用的是9.0繁體中文版本
« 上次編輯: 一月 27, 2010, 11:50:34 上午 由 jacky8731 »

離線 AviraTW

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回覆: 安裝小紅傘網路安全大師後無法開啟IE瀏覽器網頁
« 回覆 #1 於: 一月 27, 2010, 01:04:43 下午 »
剛剛瀏覽Yahoo首頁,沒發現此問題。

麻煩您測試下列幾個項目:
1. 關閉防火牆,檢查是否可瀏覽Yahoo首頁?
2. 關閉網頁防護,檢查是否可瀏覽Yahoo首頁?

最後,請問除了小紅傘防毒軟體外,您電腦還有安裝其他防毒軟體嗎?
您一定會中毒,只是時間早晚的問題,所以,請記得定期備份重要檔案。

離線 jacky8731

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回覆: 安裝小紅傘網路安全大師後無法開啟IE瀏覽器網頁
« 回覆 #2 於: 一月 27, 2010, 01:29:21 下午 »
剛剛瀏覽Yahoo首頁,沒發現此問題。

麻煩您測試下列幾個項目:
1. 關閉防火牆,檢查是否可瀏覽Yahoo首頁?
2. 關閉網頁防護,檢查是否可瀏覽Yahoo首頁?

最後,請問除了小紅傘防毒軟體外,您電腦還有安裝其他防毒軟體嗎?

沒有安裝其他防毒軟體了
關閉網頁防護後可以正常瀏覽了
但這樣一來就沒有網頁防護功能了
是否要將首頁網址加入例外清單 請問要如何操作?
謝謝!

離線 AviraTW

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回覆: 安裝小紅傘網路安全大師後無法開啟IE瀏覽器網頁
« 回覆 #3 於: 一月 27, 2010, 01:40:14 下午 »
1. 麻煩您將下列檔案壓縮後上傳上來。
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\webguard.log

2. 網頁防護例外清單,請至「設定」->「網頁防護」->「例外清單」。
您一定會中毒,只是時間早晚的問題,所以,請記得定期備份重要檔案。