掃毒時 掃不到一半 就卡住了???

[Jos0911]

 >:( >:(.

掃毒掃到一半就卡住了啊
???!!!

[AviraTW]

可以麻煩你詳細說明勾選哪些功能掃毒？可以拍畫面給我們？另外，可以提供掃描記錄檔給我們？

記錄檔位置：

Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Antivirus\LOGFILES\

Windows 7/Vista/8/10:
C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES\

[Jos0911]

怎麼傳上來啊 
已經有暨MAIL給你了
再麻煩妳了
謝謝

[AviraTW]

怎麼傳上來啊 
已經有暨MAIL給你了
再麻煩妳了
謝謝

根據您提供的記錄檔，看不出來有什麼問題。麻煩您將掃描設定值還原成預設值，然後，縮小掃描目錄，查看是哪個檔案造成這個問題。